Attaché commercial

L'ATTACHÉ COMMERCIAL CONSEILLE, VEND ET ACCOMPAGNE A DISTANCE

Son rôle :

• Gérer un portefeuille de clients sur les activités de vente, location de conteneurs et self-stockage, en assurant un suivi rigoureux de chaque demande.
• Accompagner les prospects tout au long de leur parcours client, du premier contact à la contractualisation, en apportant un conseil personnalisé.
• Promouvoir les offres de services dans le respect de la stratégie commerciale, en valorisant les atouts de l’entreprise.
• Réaliser les relances commerciales, assurer la fidélisation client et contribuer à la rétention des contrats.
• Assurer le traitement administratif des dossiers clients, de l’enregistrement des documents à la gestion des litiges simples.
• Suivre les encaissements de son portefeuille et intervenir sur les situations de recouvrement.
• Soutenir les agences dans leurs missions commerciales et opérationnelles.

Son expertise pour y parvenir :

• Bonne connaissance des techniques de vente et capacité à conseiller avec précision selon les besoins du client.
• Sens du service client renforcé par des qualités relationnelles solides et une orientation résultats.
• Rigueur et organisation dans la gestion simultanée de plusieurs dossiers et canaux de communication.
• Esprit d’initiative et autonomie dans la résolution des demandes et la gestion du portefeuille.

Capacité à travailler en transversal avec différents services et à s’intégrer pleinement dans un collectif.

Maîtrise des outils digitaux et appétence pour les environnements commerciaux multicanaux.